Editor: Quýt
Tơ lòng vấn vương (8)
“Giám đốc Kim vẫn còn quá trẻ, sự nỗ lực quan trọng thật, nhưng cũng phải thuận theo thời thế chứ…”
“Sắp đến Tết rồi, mục tiêu ở thị trường nước ngoài liệu có đạt được không? Nếu không, năm nay chắc chắn bị xếp loại C rồi còn gì?”
“Xếp loại C hay không tôi không quan tâm, tôi chỉ lo liệu có bị cắt giảm nhân sự không thôi, haiz…”
…
Kể từ khi thị trường Ấn Độ bị đình chỉ, lượng người dùng hoạt động hàng ngày sụt giảm nghiêm trọng. Các bộ phận vận hành và chăm sóc khách hàng liên quan cũng lần lượt chuyển sang hỗ trợ khu vực Pakistan và Bangladesh, nhưng trong thời gian ngắn rất khó vực dậy. Trong giới Internet, từ xưa đến nay vẫn luôn quan niệm “có được Ấn Độ là có cả Nam Á”, việc một đối thủ mạnh bị loại khỏi cuộc chơi đã giáng một đòn không nhỏ vào mảng thương mại điện tử quốc tế. Cả văn phòng bị bầu không khí u ám bao trùm, những lời bàn tán có thể nghe thấy ở khắp mọi nơi.
Nhâm Cẩm Hoan nghe được từ bộ phận tài vụ, Kim Hướng Đường đã đến văn phòng của sếp Phương năm lần và họp hội đồng quản trị ba lần. Cụ thể họ bàn bạc chuyện gì thì không rõ, nhưng có vẻ hắn không có ý định bỏ cuộc. Hơn nữa, hắn còn yêu cầu phòng Nhân sự tổ chức một buổi họp toàn thể nhân viên mảng thương mại điện tử quốc tế vào thứ sáu tuần này. Số lượng câu hỏi thu thập được trên diễn đàn nội bộ đã vượt quá một trăm, vấn đề cũng sắc lẹm và trực diện, Kim Hướng Đường sẽ đưa ra câu trả lời thỏa đáng cho tất cả vào ngày hôm đó.
Nhâm Cẩm Hoan chia đồ ăn vào từng hộp nhỏ rồi đi về phía tòa E. Nhóm của Tào Húc đã ra khỏi phòng họp nhưng không thấy bóng dáng Kim Hướng Đường. Anh gõ cửa phòng họp, khi bước vào thì thấy đối phương đang ngồi trên ghế, quay lưng lại và nghe điện thoại. Vẫn là về phương án cứu vãn thị trường Ấn Độ, nhưng kết quả có vẻ không mấy khả quan.
Kim Hướng Đường day thái dương, im lặng hồi lâu mới tháo cặp kính tạm thời, quay ghế lại thì thấy Nhâm Cẩm Hoan.
“Tôi mang cơm đến cho anh.”
“Cảm ơn.” Hắn đáp, nhưng không ăn được bao nhiêu lại quay về với công việc.
Nhâm Cẩm Hoan thấy hắn dán mắt vào máy tính, lại nhớ đến tình hình trong xe sáng nay, đối phương cũng chỉ ăn một lát bánh mì. Ngày nào hai người cũng đi làm cùng nhau, những thay đổi nhỏ trong tâm trạng ít nhiều đều truyền sang đối phương. Mấy ngày này, dù sắc mặt và lời nói của Kim Hướng Đường vẫn như thường lệ, nhưng Nhâm Cẩm Hoan biết cảm giác “thất bại khi sắp chạm tay đến thành công” khiến hắn khó lòng chấp nhận.
Chỉ khi được thực tế ưu ái, lý tưởng mới đáng nhắc đến. Chính vì dốc hết sức lực, đầu tư cả thời gian lẫn tâm huyết, mỗi bước đi đều tính toán kỹ lưỡng, nên kết cục này mới mang đến nỗi nuối tiếc không cam lòng.
Suy cho cùng, so với cảnh anh hùng về hưu, “thất bại” mới là bi kịch thực sự của một người hùng.
Một bản báo cáo được gửi đến máy tính của Kim Hướng Đường, Nhâm Cẩm Hoan nói với hắn: “Tôi làm một bản phân tích vị trí tài nguyên tại Ấn Độ, sau này nếu muốn áp dụng chiến lược tương tự cho các khu vực khác ở Nam Á thì có thể dùng làm tiêu chuẩn tham khảo, anh có muốn xem qua không?”
Câu nói này thành công thu hút sự chú ý của đối phương. Đúng lúc Kim Hướng Đường đang cần tài liệu này, thế nhưng, báo cáo mới xem được một nửa đã hết, “Nửa còn lại đâu?”
Nhâm Cẩm Hoan gắp cà chua bi vào khay salad, thong thả trộn đều, sau đó nghiêng đầu nói ngắn gọn: “Anh ăn hết cơm đi rồi tôi gửi.”
Kim Hướng Đường ngẩn người, sau khi phản ứng lại mới nở nụ cười thỏa hiệp, ăn được một nửa, hắn không nhịn được mà nhận xét: “Cậu thích hợp làm thầy giáo đấy chứ.”
“Cũng không phải chưa từng làm.” Nhâm Cẩm Hoan thoải mái đáp, “Trước đây ở quê, tôi hay đón mẹ sau giờ làm, trong cung văn hóa luôn có mấy cậu nhóc bướng bỉnh không nghe lời, cuối cùng chẳng phải đều bị tôi thu phục hay sao.”
Kim Hướng Đường nghe ra ẩn ý trong câu nói, mỉm cười đáp: “Tôi thừa nhận, vừa rồi đúng là bị cậu nắm thóp, nhưng tôi vẫn chưa đến mức bị so sánh với trẻ con đâu.”
“Hình thể bất đồng, nhưng về bản chất đều thuộc loài linh trưởng, hẳn là không có gì khác biệt.”
“Cậu không thể cho tôi chút “nhân quyền” à?” Kim Hướng Đường tiếp lời, phần cơm trong bát hết sạch.
Nhâm Cẩm Hoan nhàn nhã gõ lên mặt bàn, mỉm cười nhớ lại: “Thế lần trước là ai không chịu làm người, ở trong nhà nghỉ nói mấy lời điên rồ trêu chọc tôi?”
Lần này, đối phương hoàn toàn á khẩu.
Ánh nắng ban trưa chói chang, từ cửa sổ chiếu xuống mặt bàn tạo thành chữ nhật sáng rực. Kim Hướng Đường tựa đầu vào lưng ghế, nói nhỏ: “Cảm ơn cậu, thực ra tôi vẫn ổn. Hiện tại tôi không có thời gian để dằn vặt về chuyện đã qua. Về chuyện ở Ấn Độ, tôi và cấp trên đã đạt được tiếng nói chung, quy hoạch sau này cũng có rồi, những chuyện đó không cần lo lắng. Chỉ là lúc nãy trước khi cậu vào, tôi vô tình nhớ lại một chuyện cũ.”
Nhâm Cẩm Hoan nhìn hắn, đợi đối phương tiếp tục: “Hồi tốt nghiệp, bạn cùng phòng của tôi về nước nên để lại con mèo cho tôi. Lúc đó tôi vừa nhận được lời mời làm việc, phải chuyển đến thành phố khác. Con mèo nuôi gần hai năm, bình thường nó rất nhát gan, sợ người lạ lại dính người, đem cho thì không nỡ nên tôi định mang nó đi cùng.”
“Chuyến bay khá dài, để đề phòng, tôi làm đủ mọi loại giấy tờ, mua lồng vận chuyển, thậm chí còn chuẩn bị thuốc an thần cho nó. Đến ngày khởi hành, mọi thủ tục kiểm tra đều thông qua, nhưng trớ trêu là nhiệt độ ở địa phương đột ngột tăng cao, vượt quá quy định vận chuyển thú cưng.” Nói đến đây, hắn dừng lại hai giây rồi thở dài, “Cuối cùng nhân viên sân bay kiên quyết giữ nó lại. Lịch trình của tôi định sẵn hết rồi, không thể thay đổi, chỉ có thể trơ mắt nhìn nó bị đưa vào khu cách ly. Lúc đó, nó ở trong lồng kêu gào thảm thiết, liều mạng cào cửa lồng. Tôi nghe tiếng nó kêu mà lòng như lửa đốt, nhưng sắp đến giờ lên máy bay, chỉ kịp vội vàng nhờ bạn đến đón. Sau này tôi cũng không có dịp quay lại, chỉ thấy nó qua video và ảnh chụp…”
Nhâm Cẩm Hoan im lặng một lúc: “Lần trước nghe anh nói nuôi mèo, tôi còn thấy khó tin, không ngờ sau đó lại xảy ra chuyện như vậy.”
“Thực ra chuyện trôi qua lâu rồi, cũng không đến mức cứ canh cánh trong lòng, chỉ là hôm nay đột nhiên nhớ lại. Điều đáng tiếc duy nhất là lúc đó thời gian quá gấp rút, tôi không kịp an ủi nó lần cuối.” Hắn thành thật nói, “Tôi biết có những việc sức người không thể xoay chuyển, đôi khi còn phải thuận theo ý trời, nhưng yêu cầu của tôi đối với bản thân là nhất định phải làm hết sức có thể, bởi vì…”
“Chặng đường trăm dặm, đi được chín mươi vẫn chỉ là một nửa.” Nhâm Cẩm Hoan vô thức tiếp lời. Ánh mắt Kim Hướng Đường nhìn về phía xa xăm, khẳng định: “Đúng vậy, đi được chín mươi vẫn chỉ là một nửa.”
Anh nhìn đối phương, trong lòng bỗng nảy sinh cảm thán, không thể không phục. Anh đánh giá thấp hắn rồi, người này có nghị lực tự cường như vậy, chuyến đi hôm nay của anh coi như công cốc. Thế là anh nói: “Tôi vừa nhớ ra một câu, bảo rằng trên đời có ba việc vô ích nhất.”
“Ba việc gì?” Kim Hướng Đường hơi tò mò.
“Thứ nhất là thay đổi ý định của cấp trên, thứ hai là bắt lãng tử quay đầu.”
“Thế còn việc cuối cùng?”
“Nghi ngờ khả năng chịu áp lực và tự chữa lành của một loài linh trưởng trưởng thành hai mươi tám tuổi, ở tọa độ Aladdin, có tên tiếng Anh là Eric.” Anh nói một mạch không nghỉ, rồi bảo người bên cạnh, “Vì vậy, tôi lựa chọn tin tưởng nó.”
Kim Hướng Đường bật cười, cuối cùng đáp: “Cảm ơn sự tin tưởng của cậu, nhưng tôi vẫn muốn làm người hơn.”
Cảm xúc trong lòng phần nào được giải tỏa, hắn thở một hơi dài, từ từ nhắm mắt lại như muốn nghỉ ngơi. Nhâm Cẩm Hoan giúp hắn chốt cửa, đồng thời điều chỉnh ánh sáng trong phòng. Ngay sau đó, vai anh bỗng nặng trĩu, đối phương xích lại gần rồi tựa vào. Nhâm Cẩm Hoan giật mình, nghĩ đến việc đang ở công ty nên không khỏi căng thẳng, nhưng thấy đối phương có vẻ đã thiếp đi, bàn tay định đẩy ra cũng từ từ hạ xuống.
Anh cầm chiếc kính trên bàn, dùng giấy lau vài lượt, chợt nảy sinh hứng thú đặt kính trước mắt Kim Hướng Đường. Anh nhận ra khí chất có một sự thay đổi rất tinh tế, điều mà ngày thường hiếm khi nhận ra. Thực ra dạo này hắn rất mệt, anh có thể cảm nhận được. Trong mấy tuần lễ hỗn loạn vừa qua, khoảng thời gian ngắn ngủi buổi trưa này trở thành không gian thả lòng duy nhất, khiến người ta không nỡ phá vỡ.
Ánh nắng dần dịch chuyển sang trái, sắp chiếu vào mặt Kim Hướng Đường. Cửa sổ không có gì che chắn, Nhâm Cẩm Hoan giơ tay chắn trước trán hắn, tạo ra bóng râm nho nhỏ. Đối phương không mở mắt, hạ giọng hỏi: “Hôm nay cậu dùng nước hoa hương cam quýt à?”
Anh đáp không, chỉ là tôi mới bóc một quả cam.
Hai ngày sau, buổi họp toàn thể nhân viên mảng thương mại điện tử quốc tế được tổ chức. Ngoài họp trực tiếp, cổng theo dõi trực tuyến cũng được mở cùng lúc. Những câu hỏi sắc bén trực diện ập đến. Trước đó bộ phận nhân sự từng cân nhắc việc chọn lọc câu hỏi, nhưng Kim Hướng Đường cho rằng không cần thiết: “Bản chất đằng sau dư luận sắc bén là sự quan tâm của nhân viên đối với sự phát triển của công ty, cũng như niềm hy vọng sau đó. Nếu vì lo sợ cảm xúc tiêu cực phát tán mà chọn cách lọc bỏ hay che đậy thì chỉ cho thấy sự yếu hèn của người đưa ra quyết sách. Mục đích tôi tổ chức buổi họp này là để nói với mọi người, tôi đến đây để giải quyết vấn đề, chứ không phải trốn tránh nó.”
Hắn tổng kết lại những hoạt động triển khai tại Ấn Độ trong vài tuần qua, đồng thời thẳng thắn thừa nhận kết cục hiện tại thực sự đã gây tổn hại cho toàn bộ sự nghiệp vươn ra quốc tế của ngành Internet, nhưng điều đó không có nghĩa là dừng lại tại đây. Hắn cũng bàn về thị trường khu vực khác và kế hoạch tiếp theo: “Đúng vậy, thời thế thuận lợi sẽ thúc đẩy thành công nhanh hơn, nhưng nó cũng sẽ che lấp những ảo ảnh không nhìn thấy được. Chỉ khi thủy triều rút, mới biết ai bơi mà không mặc quần.”
“Tôi muốn hỏi Eric, chỉ còn ba tuần nữa là đến Tết, với kế hoạch vừa đưa ra, anh có bao nhiêu tự tin đạt được mục tiêu của sếp Phương?”
“Tôi đã đưa ra kế hoạch thì có nghĩa là tôi có một trăm phần trăm tự tin vào nó. Nhưng để đạt được mục tiêu thì không chỉ dựa vào sự tin tưởng của một mình tôi. Chính vì thời gian không còn nhiều, nên tôi cần mọi người lấy lại quyết tâm một lần nữa và cùng nhau nỗ lực.”
“Sau khi mảng kinh doanh tại Ấn Độ dừng lại, chúng ta có cắt giảm nhân sự không?”
“Hiện tại chúng tôi không có kế hoạch cắt giảm nhân sự. Thị trường nước ngoài vẫn là một miếng bánh lớn đang chờ được khai phá. Nhân sự của chúng ta đều được tuyển chọn qua nhiều bậc, có tố chất ưu tú và năng lực cạnh tranh. Trước giờ, chúng ta đã cùng tiến cùng lùi, chúng tôi cũng không muốn đánh mất nhân tài. Nhân viên phụ trách thị trường Ấn Độ sẽ được sắp xếp chuyển sang các thị trường khác.”
“Về tình hình hiện tại ở Ấn Độ, chúng ta thực sự không còn cơ hội nào sao?”
“Giai đoạn này đúng là bị hạn chế, nhưng chúng tôi sẽ không bỏ cuộc, sẽ luôn tìm kiếm lối đi mới.”
“Rút kinh nghiệm từ lần này, chiến lược về sau có xu hướng thận trọng hơn không?”, “Có bao giờ anh nghĩ thị trường tiếp theo cũng gặp rủi ro như Ấn Độ không?”, “Ngân sách cấp trên dành cho chúng ta có bị cắt giảm không?”…
Các câu hỏi nối tiếp nhau, Kim Hướng Đường đứng trên bục, ánh mắt kiên định đáp lại cả hội trường, dường như có một sức mạnh khiến lời nói ra đều trở thành sự thật. Đúng lúc này, một cô gái trẻ đứng dậy hỏi: “Eric, sau này anh có từ chức không? Nếu anh nghỉ việc, tôi còn có thể nhận được khoản trợ cấp thực tập sinh 300 tệ mỗi tháng mà anh đã hứa không?”
Cả hội trường đồng loạt cười ha hả, có lẽ mọi người đều thấy buồn cười trước tâm thế “mặc kệ sự nghiệp của anh thế nào, tôi chỉ quan tâm đến tiền của mình” của lính mới.
Kim Hướng Đường mỉm cười đáp, tôi sẽ không từ chức vì khó khăn hiện tại, tôi vẫn chưa lấy được những gì mình muốn, ngay cả khi rời đi, tôi vẫn sẽ mang tâm thế của một người chiến thắng, giống như bài thơ Housman từng viết: “Come you home a hero, or come not home at all” (Vinh quang trở về như một vị anh hùng, hoặc là đừng bao giờ quay lại nữa)
…
Nhâm Cẩm Hoan theo dõi hết phát sóng trực tiếp, tiện tay nhấn “thả tim” trong khu vực tương tác. Nghĩ đến thời hạn sắp tới, một trong những kế hoạch của Kim Hướng Đường là liên kết với chương trình Gala chào xuân của Hoa kiều tại nước ngoài để đẩy mạnh doanh số lần cuối. Vì thất bại ở Ấn Độ, các lãnh đạo sẽ thận trọng hơn trong việc đầu tư vốn cho mảng quốc tế. Ít nhất theo nguồn tin nội bộ của công ty, anh biết quy trình phê duyệt tài chính cho các dự án tài trợ cũng như các dự án tương tự sẽ bị kéo dài.
Anh không biết liệu Kim Hướng Đường có gặp trở ngại gì không, chỉ là lúc này đây, anh thực sự muốn giúp đối phương một tay. Dù Nghiên cứu chiến lược không phải bộ phận thực thi, nhưng anh hy vọng có thể làm điều gì đó cho người ấy.
Tại khu làm việc của nhóm Phân tích kinh doanh.
Nhóm chat liên tục nhảy thông báo trên máy tính của mấy người. Quan Hân nhắn trong nhóm “Giao lưu kỹ thuật nuôi cá”: “Hiện trường đông người thật đấy, bạn cùng phòng của tôi ở mảng thương mại điện tử Ấn Độ, mấy ngày nay lo bị sa thải đến mức mất ngủ luôn. [Emoji buồn bã]”
Tân Thành trả lời: “Thực ra mấy ngày nay tôi cũng lo. [Emoji che mặt]”
Một đồng nghiệp tag Tân Thành: “Anh thì lo cái gì?”
Tân Thành: “Môi hở răng lạnh chứ sao, dù sao mảng quốc tế cũng là đối tác của chúng ta, nếu họ gặp vấn đề, chẳng lẽ chúng ta không bị ảnh hưởng?”
Nguyên Thước: “Đúng thế, theo kinh nghiệm của nhà tôi, thường thì những tình huống như này sẽ có hiệu ứng dây chuyền.”
Quan Hân: “Nhà cậu thì có kinh nghiệm gì? [Emoji nghi vấn]”
Nguyên Thước thu hồi một tin nhắn.
Một cô gái khác tham gia vào cuộc trò chuyện: “Không cần lo lắng quá đâu. Với tư cách là người cũ theo chân Quản lý Nhâm từ phòng Tăng trưởng người dùng sang Nghiên cứu chiến lược, tôi có quyền lên tiếng. Trước khi mảng quốc tế sụp đổ, quản lý sẽ tìm cho chúng ta chỗ trú mới thôi. [Emoji đắc ý]”
Tân Thành: “…”
Nguyên Thước: “…”
Quan Hân: “…”
Tin nhắn trong nhóm kêu tinh tinh liên tục, nhưng Lâm Nhiễm Thanh không có thời gian quan tâm, cô buộc phải để chế độ im lặng vì trong tay có một bản báo cáo quan trọng cần sửa gấp…
Trước giờ nghỉ trưa, Nhâm Cẩm Hoan hẹn cô vào phòng họp, nói rằng báo cáo chiều nay cần bổ sung thêm một số dữ liệu văn bản. Trong lúc ghi chép các điểm chính, anh nói thêm vào tình hình tiêu dùng của người dùng nước ngoài đối với các sản phẩm dịch vụ mới.
Lâm Nhiễm Thanh khựng lại, dừng động tác gõ phím, ngập ngừng nói: “Quản lý, liệu có gì không ổn không? Dù sao chủ đề cuộc họp chiều nay là về phương hướng kinh doanh nội địa, sếp Phương chỉ muốn quan tâm đến mảng đó thôi.”
“Không sao, sản phẩm dịch vụ mới không trưởng thành như thương mại điện tử, ở nước ngoài chưa được quảng bá chuyên sâu. Nhu cầu cốt lõi của sếp Phương thực chất là cái nhìn tổng quan về tích lũy ban đầu, việc chúng ta đưa ra lợi nhuận tự nhiên từ thị trường nước ngoài cũng phù hợp với yêu cầu của ông ấy.”
Lời giải thích này nghe rất có sức thuyết phục, nhưng sau khi suy nghĩ kỹ càng, Lâm Nhiễm Thanh vẫn phát hiện ra điểm mâu thuẫn: “Quản lý, hầu hết thành viên tham gia cuộc họp chiều nay đều phụ trách các mảng nội địa. Bất kể lợi nhuận nước ngoài ra sao, họ cũng không thể đưa ra chiến lược cụ thể. Hơn nữa, tôi lo rằng chúng ta làm thế sẽ bị coi là có ý… ám chỉ dẫn dắt.” Sau vài lần cân nhắc, cuối cùng cô vẫn bỏ qua cụm từ “lồng ghép ý đồ riêng”.
Nhâm Cẩm Hoan cúi đầu nhìn cô: “Chúng ta chỉ đưa ra một bản báo cáo, cố gắng cung cấp cho lãnh đạo một góc nhìn toàn diện nhất có thể. Hơn nữa, lãnh đạo đưa ra quyết định phải cân nhắc rất nhiều yếu tố, báo cáo chỉ là một trong số đó, làm gì có hiệu quả thần kỳ đến mức một bài báo cáo quyết định được sống còn. Tại sao cô lại nghĩ là đang ám chỉ?”
“Dấu vết kín kẽ, ẩn trong lời nói. Nghệ thuật dùng từ luôn tồn tại sự khéo léo và gian xảo.” Cô nghiêm túc đáp.
“Vậy có phải vừa rồi tôi cũng nói kiểu đó không?” Anh nhìn cô, thản nhiên hỏi.
Lâm Nhiễm Thanh rơi vào im lặng, cô tạm thời chưa nghĩ ra cách trả lời sao cho thỏa đáng. Nhâm Cẩm Hoan bảo cô cứ yên tâm, nếu có vấn đề gì, anh sẽ chịu trách nhiệm.
“Quản lý, tôi không có ý để anh phải gánh trách nhiệm một mình. Anh là sếp của tôi, nếu anh cần tôi làm, vì trách nhiệm nghề nghiệp, tôi nhất định sẽ làm, chỉ là tôi muốn giải thích rõ những cân nhắc của mình mà thôi.”
“Tôi biết, nhóm TP luôn theo đuổi sự hợp lý.” Anh trấn an.
Lâm Nhiễm Thanh ngẩn người, thở dài thỏa hiệp, trong lòng nghĩ thầm, so với những câu trước thì câu này mới thực sự là “khéo léo và gian xảo”. Cô nhớ lại cảnh tượng tình cờ nhìn thấy trước đây, vẫn cố gắng đưa ra lời xác nhận cuối cùng: “Quản lý, anh bảo tôi thêm những dữ liệu này vào, thực sự chỉ là để đáp ứng nhu cầu của sếp Phương thôi sao?”
Nhâm Cẩm Hoan tựa vào cạnh bàn, nhìn về phía chậu cây xanh sát tường, mỉm cười: “Nếu không thì tôi còn có thể vì điều gì nữa?”
~Hết chương 30~