Editor: Quýt
Tơ lòng vấn vương (4)
Gần đây, phòng Nghiên cứu Chiến lược đón thêm một đợt quản lý mới, đa phần đều là chỗ quen biết cũ của Tần Hằng trong giới tư vấn. Họ dẫn theo cả đội ngũ nòng cốt của mình, khiến quân số của phòng ban tăng lên đáng kể.
Sự giao thoa giữa giới tư vấn và giới công nghệ là một xu hướng phổ biến trong những năm gần đây. Ngành IT phát triển thần tốc, thay vì thông qua các chuyên gia tư vấn bên ngoài để nhận được lời chỉ dẫn mang tính lý thuyết chung chung, các ông chủ công ty lớn thường ưu tiên chiêu mộ những “chiến lược gia” cho riêng mình. Tuy nhiên, phong cách của hai giới này vốn có sự khác biệt, nên rào cản về nghiệp vụ và sự tương thích vẫn luôn tồn tại.
Nhâm Cẩm Hoan đang bận rộn với việc tuyển người. Kế hoạch năm tới cho mảng thương mại điện tử quốc tế đã được đồng bộ đến mục tiêu chung. Dựa theo “hoài bão to lớn” của Kim Hướng Đường, số lượng nhân sự hiện tại trong nhóm anh thực sự khó lòng gánh vác nổi. Dù gần đây nhận không ít hồ sơ, nhưng số người lọt vào mắt anh lại chẳng được bao nhiêu.
Trong lúc anh liên hệ với bộ phận nhân sự, một cô gái cấp dưới mặt mày ủ rũ than thở: “Anh Cẩm Hoan, dạo này công việc nhiều quá, chúng ta có thể tuyển thêm mấy anh trai tráng được không ạ? Tỷ lệ nam nữ trong nhóm mất cân bằng lắm rồi.”
Nhâm Cẩm Hoan liếc nhìn một lượt, đúng thật, trong 30 người mà chỉ có 6 nam. Vị trí của họ thuộc dạng kết hợp giữa khối xã hội và tự nhiên, vừa biết nói, biết viết, giỏi giao tiếp, thấu hiểu khách hàng, lại phải am hiểu kỹ thuật, song không cần phải đối mặt với mã code như dân lập trình, vì thế ứng viên đa số là nữ. Nhâm Cẩm Hoan bất lực đáp: “Biết làm sao được, phỏng vấn sàng lọc đến vòng cuối cùng là không còn nam nữa.”
Nỗi đau đầu về chuyện tuyển dụng không chỉ dành cho các quản lý, mà ngay cả các thực tập sinh khóa mới ở Aladdin cũng đang ráo riết cạnh tranh để có cơ hội trở thành nhân viên chính thức.
Sau khi cuộc họp hàng tuần của mảng quốc tế kết thúc, Nhâm Cẩm Hoan nghe thấy tiếng ồn ào ở phía đối diện. Ngô Minh – trưởng nhóm Chiến lược tiêu dùng – đang phê bình một thực tập sinh: “Bản đề xuất này của cậu có phương pháp luận không? Logic cốt lõi của vấn đề nằm ở đâu? Tôi không thấy được kết luận hay đúc kết gì từ cậu cả. Hiện giờ cậu là người mới, phải có tính chủ động, phải học cách tự thúc đẩy bản thân…”
Trước đây, Ngô Minh quản lý nhóm Phân tích kiểm soát chất lượng quốc tế. Khi có biến động tổ chức vào tháng mười, Ngô Minh là trưởng nhóm đầu tiên chạy đến đầu quân cho Kim Hướng Đường. Sau này, mảng phân tích quốc tế giao lại cho Tần Hằng, Ngô Minh không còn mặt mũi quay lại, đành kiếm một chức vụ khác dưới trướng Kim Hướng Đường. Năng lực chuyên môn của người này ở mức khá, nhưng lại cực kỳ thực dụng, đặc biệt thích dùng các thuật ngữ chuyên môn của giới Internet để giáo huấn cấp dưới.
Dưới trướng Ngô Minh có bảy, tám thực tập sinh nhưng mãi không cho họ chuyển chính thức, thậm chí còn khuyên họ đợi thêm, đừng vội nhận lời mời làm việc từ bên ngoài. Thực tế là chỉ tiêu tuyển dụng sinh viên mới và nhân viên có kinh nghiệm năm nay dùng chung một nguồn, Ngô Minh muốn tuyển người đã có kinh nghiệm, nên vẫn giữ nhóm thực tập sinh lại làm “lốp dự phòng”. Những người trẻ không biết chuyện thì lo sốt vó, vì đợt tuyển dụng mùa xuân đã bắt đầu, nếu không thể ở lại Aladdin thì phải nhanh chóng tìm bến đỗ mới, tuy nhiên Ngô Minh thỉnh thoảng lại nhen nhóm hy vọng cho họ.
Lúc này trong phòng, chàng trai bị “giáo huấn” kia vẫn chăm chú lắng nghe, gương mặt không chút oán thán. Cậu ta rất cao, ngoại hình mang nét phong trần đang thịnh hành, nhưng phong thái lại có phần khờ khạo, tổng kết lại là một chàng trai đẹp trai lạnh lùng nhưng không được thông minh cho lắm.
Cuối cùng, cậu ta nghiêm túc thỉnh giáo: “Thưa quản lý, những điều anh nói em không hiểu lắm, anh có thể chỉ chi tiết những chỗ cần sửa cho em được không ạ?”
Nhâm Cẩm Hoan nghe thấy câu này thì mím môi cười thầm, nghĩ bụng cậu chàng này đúng là “thẳng thắn”, không nhận ra ẩn ý của trưởng nhóm là bản đề xuất bị loại, không cần làm nữa.
Ngô Minh suýt nghẹn họng, đành tìm một cái cớ mơ hồ để thoái thác: “Nếu cái gì tôi cũng phải chỉ cho cậu thì giá trị tồn tại của cậu ở đâu?”
Khi hai người bước ra khỏi cửa, Nhâm Cẩm Hoan để ý thấy trên chiếc áo hoodie đen của chàng trai đính không ít da lông cao cấp. Anh nhớ tên cậu ta là Nguyên Thước, từng nghe cậu ta báo cáo trong các cuộc họp. Tuy kỹ năng thuyết trình chỉ ở mức bình thường, thuộc kiểu dễ gây buồn ngủ, nhưng kỹ thuật phân tích rất vững, logic trong báo cáo cực kỳ chặt chẽ và chu đáo.
Một ngày nọ sau bữa trưa, Nhâm Cẩm Hoan và Thời Lộ đi dạo trong khuôn viên công ty để trao đổi tin tức mới. Anh thoáng thấy ở dãy ghế dài gần đó có một nhóm con gái vây quanh an ủi một cô gái trẻ đang thút thít lau nước mắt. Thời Lộ nhìn theo, thở dài một tiếng: “Hẳn là thực tập sinh đấy.”
Anh hỏi sao cô biết, cô bảo: “Tại cậu không có cơ hội vào nhà vệ sinh nữ thôi. Mấy lần tôi đi vệ sinh buổi tối đều nghe thấy có người vừa gọi điện vừa khóc trong buồng, chỉ vì không được chuyển chính thức. Năm nay tìm việc khó thật, thực tập sinh ở đây có ai không phải nhân tài từ các trường danh tiếng trong và ngoài nước, nhưng chỉ tiêu có hạn, kiểu gì cũng có người bị đào thải.”
Ánh mắt Nhâm Cẩm Hoan nhìn về một góc tòa nhà, thong dong đáp: “Đúng là khó thật, nhưng điều này cũng có nghĩa là tôi có cơ hội.”
“Cơ hội gì?”
Anh ngẩng đầu nhìn bầu trời xanh trong, thoải mái đáp: “Thời tiết đẹp thế này, tôi tới trộm người.”
Lúc đối phương đưa mình túi thức ăn cho mèo và cây lăn bụi quần áo, Nguyên Thước đang trêu đùa mấy con mèo hoang dưới chân tòa A. Cậu ta biết người này, là Quản lý Nhâm của nhóm Phân tích kinh doanh.
Cách đây không lâu, cậu ta từng phát hiện một lỗi chính tả trong bản thảo. Đó không hẳn là vấn đề lớn vì không ai để ý, cậu ta nhắn vào nhóm chung thì không ai phản hồi, mãi sau đó chỉ có Quản lý Nhâm đáp lại: “Vất vả cho cậu rồi, tôi đã báo lại bên nghiệp vụ có liên quan [Emoji mặt cười]”
Cộng thêm tuần trước, trong báo cáo của cậu ta trích dẫn một số liệu đã cũ, chính Quản lý Nhâm đã nhắn tin riêng nhắc nhở trước khi buổi báo cáo chính thức diễn ra.
Tóm lại, Quản lý Nhâm là người tốt.
Nguyên Thước ngẩn ngơ một lúc rồi mới hỏi sao anh biết cậu ta ở đây. Nhâm Cẩm Hoan mỉm cười: “Ảnh đại diện của cậu là ảnh chụp chung với mèo trong công ty, vả lại mỗi lần họp buổi chiều, trên áo cậu đều dính lông mèo.”
Lý do này nghe rất logic, sau đó Nguyên Thước mới nhớ ra phải nói lời cảm ơn, đồng thời thuận theo tự nhiên đồng ý lời mời “tâm sự” sau giờ làm việc. Cậu ta không hề biết thực ra đối phương đã mai phục ở đây mấy ngày liền.
…
Nhâm Cẩm Hoan tìm phòng Nhân sự muốn một bản sơ yếu lý lịch của Nguyên Thước – cậu ta tốt nghiệp Đại học Imperial College London, từng thực tập tại Bain & Company, tuy chỉ có hai tuần, khi nhân sự hỏi lý do rời đi, Nguyên Thước thản nhiên trả lời đồ ăn quanh tòa nhà vừa đắt vừa dở.
“Ngô Minh không định cho cậu ta chuyển chính thức, đánh giá xếp loại C. Anh ta thấy cậu chàng này không đủ thông minh khéo léo, dùng không thuận tay, lại thiếu tính chủ động, cứ đúng giờ là xách cặp ra về.” Nhân sự nhún vai, cung cấp chi tiết buổi phỏng vấn cho anh.
Đọc xong bản lý lịch, Nhâm Cẩm Hoan nói đỡ một câu: “Nhưng cậu ta cũng thật thà đấy chứ. Thường thì những kinh nghiệm làm việc chỉ có hai tuần người ta sẽ giấu đi, vậy mà cậu ta lại viết vào.”
“Dù sao thì chưa chính thức đi làm nên chưa hiểu được mấy vấn đề lắt léo trong chuyện xin việc thôi.”
Nhâm Cẩm Hoan không bình luận gì thêm. Nếu là trước đây, Nguyên Thước không phải lựa chọn hàng đầu của anh, nhưng anh nhớ Tần Hằng từng học thạc sĩ tại Đại học Imperial College London. Hơn nữa, dạo này giới tư vấn đang đổ xô vào công ty, anh đoán được phần nào suy tính của thầy Tần. Dù biết một khi “phe phái” hình thành thì sẽ kéo theo nhiều rắc rối, nhưng lãnh đạo cấp cao ở các công ty lớn không có vây cánh thì không khác gì vỗ tay không vang, rất khó làm được việc lớn.
Tần Hằng quan tâm anh rất nhiều, anh cũng muốn đáp lại phần nào. Lần trước Kim Hướng Đường nhắc đến chuyện con cái của thầy Tần khiến anh chạnh lòng. Nếu cấp trên của mình thực sự muốn gây dựng phe cánh, thì với tư cách là cấp dưới, anh sẽ cố gắng để mắt đến những người có bối cảnh liên quan.
“Phòng Chiến lược yêu cầu kỹ năng thuyết trình rất cao, nhưng đây lại không phải thế mạnh của tôi. Tại sao Quản lý Nhâm lại muốn tuyển tôi về đó?” Câu hỏi của Nguyên Thước kéo suy nghĩ của Nhâm Cẩm Hoan trở về thực tại. Lúc này là 9 giờ tối, khu vực phòng nghỉ không còn một bóng người, sau khi biết ý định của anh, cậu ta thẳng thắn nói ra thắc mắc của mình.
“Cậu có muốn ở lại không?” Nhâm Cẩm Hoan không trả lời mà hỏi ngược lại, anh quan sát những thay đổi nhỏ trên gương mặt đối phương rồi nói tiếp, “Thực ra tôi hỏi qua đánh giá của mọi người về cậu, nhưng có vẻ không nhận được nhiều phản hồi tích cực cho lắm.”
Gương mặt Nguyên Thước hơi khựng lại, cậu ta bắt đầu hồi tưởng về biểu hiện trong công việc của mình, đồng thời hoài nghi không biết Quản lý Nhâm thực sự muốn tuyển mình hay chỉ đang trêu đùa. Nhưng ngay sau đó, anh lại nói: “Đại ý là chê cậu về sớm nhất, không thích tăng ca. Thế nên hôm nay cậu chấp nhận lời mời trò chuyện muộn thế này của tôi, chứng tỏ ấn tượng của cậu về tôi không tệ, khả năng tôi lôi kéo được cậu là rất cao.”
Biến đổi bất ngờ, ba vòng bảy chuyển, không biết có phải cố ý hay không, cậu ta bị nghệ thuật nói chuyện vòng vo này làm cho choáng váng, sau một hồi chần chừ, mới thành thật gật đầu: “Đúng là tôi có ấn tượng tốt về anh. Tôi cảm thấy anh rất quan tâm những người xung quanh, không hề hời hợt, nhưng tôi không chắc mình có thể đáp ứng được yêu cầu của anh hay không.”
“Cậu yên tâm, trước khi đưa ra quyết định tôi đã phải xem xét kỹ lưỡng. Về thực lực chuyên môn, cậu đạt yêu cầu. Hơn nữa, đọc báo cáo của cậu, tôi có thể thấy những suy nghĩ thận trọng và thực tế. Nhóm của tôi không ép buộc tăng ca, chúng ta đều là người trưởng thành, ai cũng có thể tự ước lượng việc mình có hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn và đảm bảo chất lượng hay không. Còn về vấn đề thuyết trình mà cậu lo lắng…” Nhâm Cẩm Hoan tạm dừng rồi mỉm cười, “Tôi thấy cậu hoàn toàn không cần khiến bản thân rơi vào thế bị động như vậy. Đây là quá trình lựa chọn từ cả hai phía, cậu không nên nhìn vào việc mình đang có gì, mà nên nhìn vào việc tôi có thể cung cấp được gì, đúng không?”
“Anh nói chuyện rất thuyết phục, khiến tôi thực sự dao động.” Nguyên Thước nói thật lòng. Dù gương mặt lạnh lùng trời sinh kia khuyết thiếu nét sinh động, khó lộ ra cảm xúc, nhưng tính cách rất thẳng thắn, không sợ để lộ điểm yếu, “Trước đây khi thuyết trình, tôi đã để ý, ngoại trừ Eric, chỉ có mỗi Quản lý Nhâm chăm chú nghe tôi nói từ đầu đến cuối.”
Đúng là chi tiết quyết định thành bại, công sức bỏ ra không hề uổng phí, Nhâm Cẩm Hoan nghĩ thầm. Tuy không biết lúc đó Kim Hướng Đường có nghe hiểu hay không, nhưng bản thân anh thực sự phải tự ép mình không được buồn ngủ mới có thể nghe hết.
Sau gần một tiếng trò chuyện, anh giới thiệu xong nền tảng của các thành viên trong nhóm cũng như nội dung công việc cho Nguyên Thước, hỏi đối phương còn thắc mắc gì nữa không. Lúc này, Kim Hướng Đường đang đi tới để cùng anh về nhà.
Nguyên Thước hỏi: “Quản lý Ngô luôn nói làm việc phải có “phương pháp luận”, tôi không hiểu điều này lắm.”
Còn rất tích cực, Nhâm Cẩm Hoan không ngờ cậu ta lại hỏi vấn đề này, anh suy nghĩ rồi đáp: “Nếu xét trong công việc thực tế, ý của Quản lý Ngô là “tuân theo những mô hình thành công đã được kiểm chứng”, nghĩa là cậu cần mô phỏng kinh nghiệm của các chuyên gia trong ngành, đứng trên vai những người khổng lồ.”
Nói đến đây, anh ngước nhìn Kim Hướng Đường đang đứng ở cửa phòng nghỉ, thong thả chuyển hướng câu chuyện: “Nhưng trên đời này không có “phương pháp luận” nào là vạn năng. Nếu có, thì cũng chỉ có một, đó là “tôi nhất định phải hoàn thành công việc này”. Giống như câu nói của George Mallory mà Eric rất thích – “Tại sao lại muốn leo núi? Bởi vì ngọn núi ở đó”. Một quyết tâm kiên định và lòng đam mê với mục tiêu mình theo đuổi luôn quan trọng hơn bất kỳ phương pháp thành công nào.”
Sau khi Nguyên Thước rời đi, Nhâm Cẩm Hoan ngáp một cái, đón lấy chiếc cốc giấy từ tay Kim Hướng Đường, uống một hơi hết quá nửa vì khát khô cả cổ. Đối phương nhìn anh, hỏi: “Cậu mua chuộc lòng người mà sát phạt đến phòng ban của tôi luôn à?”
Nhâm Cẩm Hoan thản nhiên đáp trả: “Các anh để lại kẽ hở, tại sao tôi không thể chen chân?”
“Lại còn mượn câu nói của tôi nữa?”
“Ai bảo anh có sức hút quá làm gì, lôi anh ra nói chẳng khác nào chiếu chỉ nhà vua, hiệu nghiệm cực kỳ.”
“Được, tôi nể cậu rồi đấy.” Kim Hướng Đường chào thua, “Vừa mới “dỗ dành” một cậu em, đã có thể chuyển sang “dỗ dành” tôi ngay được.”
Nhâm Cẩm Hoan mỉm cười nhìn hắn, tranh thủ cơ hội: “Nói với anh chuyện này, tôi kéo Nguyên Thước về, chắc chắn Ngô Minh sẽ không vui. Đến lúc đó, anh ta tìm anh, anh nhớ đỡ lời giúp tôi đấy.”
Kim Hướng Đường sững người, không biết nên bực hay nên cười: “Lối logic ngang ngược ở đâu ra thế? Trộm người của tôi còn bắt tôi dọn bãi chiến trường hộ à?”
“Vì anh có kinh nghiệm mà, đây đâu phải lần đầu anh giúp tôi làm mấy việc kiểu này.” Anh thản nhiên nhìn đối phương, dõng dạc nói ra lý lẽ ngang ngược một cách tự nhiên. Kim Hướng Đường hiếm khi không nói lại được câu nào, đành ngậm ngùi chịu thiệt.
“Sao cậu lại tuyển Nguyên Thước, không giống phong cách tuyển người của cậu chút nào.” Hai người rời khỏi tòa nhà, đi dưới ánh đèn đường.
Nhâm Cẩm Hoan không nói ra những toan tính trong lòng, chỉ bảo chiêu mộ về rồi từ từ đào tạo. Lúc này là 10 giờ đêm, gió lạnh thổi ù ù làm bóng người lay động, giao nhau dưới ánh đèn. Anh sóng vai đi bên cạnh Kim Hướng Đường, thong dong nói: “Dù là đá, cũng phải nở hoa cho tôi.”
~Hết chương 26~