Sở dĩ tuyên bố của Tiểu Phù Tư Ngữ Global Shopping có thể nhanh chóng lan truyền trên Weibo như vậy, tất cả đều nhờ một bài đăng mới của MuSe.
[MuSe: Trước giờ tôi vẫn chưa lên tiếng phản hồi gì, bởi vì sau khi đọc những bình luận đó, trong nhất thời tôi thật sự không biết phải nói gì, chỉ vì một video còn chưa rõ thật giả mà mọi người đã đồng loạt chỉ trích tôi, tôi thực sự cảm thấy rất mệt mỏi. Chúng ta đã đồng hành với nhau lâu như vậy, mọi người hẳn đều hiểu con người và phẩm chất của tôi. Suy nghĩ rất lâu, cuối cùng tôi quyết định chỉ nói 6 chữ. Cây Ngay Không Sợ Chết Đứng. Ngoài ra, tôi không muốn nói thêm gì nữa, những người đã hủy theo dõi hay quay lưng với tôi, tôi sẽ không níu kéo. Còn những người vẫn lựa chọn tin tưởng và ủng hộ tôi, MuSe xin chân thành cảm ơn. Cảm ơn mọi người đã luôn ở bên tôi.]
Bên dưới bài đăng, MuSe đính kèm ba ảnh chụp màn hình, đó chính là các tuyên bố vừa được đăng không lâu trước đó của Tiểu Phù Tư Ngữ và hai cửa hàng Taobao khác.
Thực ra MuSe đã liên hệ với cả bốn cửa hàng, nhưng điều khiến cô ta khó chịu là chỉ có ba chủ shop chịu đứng ra phối hợp. Dù trong lòng không hài lòng, cô ta vẫn quyết định đăng bài trước.
Trước đó, những nghi vấn về việc video của Miểu Miểu đã bị cắt ghép, chỉnh sửa vốn đã âm thầm lan truyền trên mạng.
Giờ đây, khi các chủ shop lần lượt đăng tuyên bố phủ nhận, còn MuSe lại xuất hiện với hình tượng đầy tủi thân và bất lực, làn sóng dư luận lập tức bị khuấy động thêm một lần nữa.
Những lời cô ta nói tuy không trực tiếp công kích Miểu Miểu, nhưng lại ngầm ám chỉ rằng tính xác thực của video kia vẫn còn rất đáng nghi ngờ.
Vụ việc vốn đã náo nhiệt nay lại càng trở nên hỗn loạn hơn, dưới sự dẫn dắt của dư luận, không ít người theo dõi MuSe bắt đầu nghiêng về phía cô ta, chỉ trong hai ba tiếng đồng hồ ngắn ngủi, hướng gió trên mạng lại thay đổi một lần nữa.
[Tôi đã nói từ đầu rồi mà, MuSe không phải loại người như vậy. Lúc trước tôi chỉ lên tiếng nói một câu công bằng thôi mà bị cả đám lao vào chửi như chó. Bây giờ ai đúng ai sai, người có đầu óc nhìn là biết. Ôm MuSe đi đây. Em vẫn sẽ tiếp tục ủng hộ chị.]
[Có điều cũng chẳng ai chứng minh được video của Miểu Miểu là giả cả. MuSe chỉ đăng một bài than tủi thân rồi chuyện này coi như xong à? Mọi người đừng quên đống mỹ phẩm đó đều là thứ bôi lên mặt mình. Nếu thật sự xảy ra vấn đề thì người chịu thiệt chỉ có chính các bạn thôi. Lúc đó biết tìm ai mà khóc?]
[Tại sao chủ shop Bắc Bắc Hàn Quốc Quán lại không lên tiếng nhỉ? Là vì chột dạ hay vì lý do gì khác?]
[Nếu MuSe thật sự làm chuyện khuất tất thì đáng lẽ phải trốn tránh hoặc cố giải thích dài dòng mới đúng. Đằng này cô ấy chỉ thản nhiên nói một câu 'cây ngay không sợ chết đứng'. Không biết mọi người nghĩ sao, chứ tôi tin rồi.]
[Tôi vẫn giữ thái độ trung lập. Năm cửa hàng Taobao mà Miểu Miểu nêu đích danh thì có tới bốn cửa hàng từng được MuSe quảng bá. Nghĩ đến mâu thuẫn trước đây giữa hai người, tôi không tin đây chỉ là trùng hợp. Nhưng MuSe có thực sự vô tội hay không thì cũng chưa ai biết được. Dù sao sau vụ này, tốt nhất mọi người nên nhờ người quen hoặc bạn bè đáng tin mua mỹ phẩm giúp. Ngành này nước sâu lắm, không cẩn thận là dính bẫy ngay.]
...
Cố Miểu vẫn luôn theo dõi sát sao diễn biến trên Weibo. Ngay khi bài đăng của MuSe xuất hiện, cô đã nhìn thấy đầu tiên, khóe môi cô khẽ nhếch lên đầy mỉa mai.
Chủ shop Tiểu Phù rõ ràng có cả ngàn cách để giải quyết chuyện này, vậy mà lại cố tình chọn phương án ngu ngốc nhất.
Thực ra, chỉ cần cô ta công khai xin lỗi, thừa nhận nguồn hàng có vấn đề, giải thích rằng bản thân cũng bị nhà cung cấp lừa gạt và hoàn toàn không biết chuyện, sau đó chủ động bồi thường thỏa đáng cho khách hàng, thì vẫn còn cơ hội rút mình ra khỏi tâm bão dư luận.
Cư dân mạng vốn rất mau quên, mỗi ngày đều có vô số người dùng mới xuất hiện trên mạng. Chỉ cần đợi sự việc lắng xuống, cửa hàng vẫn có thể tiếp tục hoạt động bình thường, cùng lắm chỉ để lại một vết nhơ trong quá khứ mà thôi.
Nhưng chủ shop này lại vừa muốn giữ gìn danh tiếng sạch bóng, vừa muốn che giấu những việc mình đã làm. Trên đời nào có chuyện tốt như vậy? Ít nhất thì Cố Miểu sẽ không để cô ta được toại nguyện.
Bên phía Tiểu Phù, chủ shop vẫn đang dán mắt vào số liệu của cửa hàng, mỗi phút mỗi giây trôi qua đều là sự giày vò, mãi đến khi thấy số lượng đơn hoàn trả bắt đầu giảm xuống, cô ta mới thở phào nhẹ nhõm.
Trời mới biết cô ta đã mất bao nhiêu năm mới xây dựng được cửa hàng đến quy mô như hiện tại. Nguồn thu nhập chính của cô ta đều dựa vào việc bán mỹ phẩm, nếu khách hàng đồng loạt trả hàng, tổn thất sẽ vô cùng khủng khiếp.
Một khi danh tiếng sụp đổ, sau này còn ai dám mua đồ của cô ta nữa? May mà tình hình cuối cùng cũng có dấu hiệu chuyển biến tốt.
Trong khi đó, chủ shop Bắc Bắc Hàn Quốc Quán cũng đã nhìn thấy bài đăng của Muúe, trong lòng cô ta không kiềm được cảm giác hối hận.
Khi MuSe gọi điện liên hệ trước đó, cô ta đã thẳng tay cúp máy, không tham gia vào kế hoạch đối phó lần này.
Trực giác mách bảo rằng càng cố giải thích thì mọi chuyện sẽ càng tệ hơn, nhưng bây giờ nhìn thấy dư luận đang nghiêng dần về phía MuSe, cô ta lại cảm thấy tiếc nuối.
Muốn nhập cuộc lúc này cũng đã quá muộn.
Cơ hội đã vuột mất, nhưng chuyện trong cửa hàng vẫn phải giải quyết.
Sau một hồi đấu tranh tư tưởng, chủ shop Bắc Bắc Hàn Quốc Quán cắn răng quyết định thừa nhận sai lầm. Từ trước đến nay, cô ta vốn nhát gan, chỉ dám động tay động chân với những món đồ nhỏ như son môi, phấn phủ hay bột kẻ mày.
Trong lô hàng gửi cho Miểu Miểu lần này, cũng chỉ có một cây son và một hộp bột kẻ mày là hàng giả.
Sau khi suy nghĩ kỹ, cô ta đăng một thông báo lên trang chủ cửa hàng.
[Bắc Bắc Hàn Quốc Quán: Tôi vẫn im lặng đến tận bây giờ vì thật sự không biết phải đối mặt với những khách hàng luôn tin tưởng mình như thế nào. Hôm nay, tôi muốn nói rằng chuyện này đúng là lỗi của tôi. Tôi sẽ không biện minh, nhưng tôi có thể cam đoan, từ trước đến nay tôi chưa từng động tay động chân vào cushion, sản phẩm dưỡng da hay những mặt hàng mỹ phẩm tương tự. Tất cả khách hàng đã từng mua hàng đều có thể tự mình kiểm chứng. Dù mang sản phẩm ra quầy chính hãng để so sánh, tôi cũng không hổ thẹn với lương tâm. Dẫu vậy, điều đó vẫn không thể phủ nhận việc tôi đã làm sai. Vì thế, tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến tất cả mọi người. Xin lỗi vì đã phụ lòng tin tưởng của các bạn. Từ nay về sau, tôi sẽ không vì lòng tham nhất thời mà tiếp tục bán những sản phẩm pha trộn hàng giả nữa. Tôi hy vọng mọi người có thể cho tôi thêm một cơ hội để sửa sai. Xin cảm ơn mọi người."
Khác với Tiểu Phù và những cửa hàng được MuSe đứng ra hỗ trợ, bài xin lỗi của Bắc Bắc Hàn Quốc Quán chỉ lặng lẽ xuất hiện trên trang chủ cửa hàng.
Không có ai giúp lan truyền, cũng không có thủy quân dẫn dắt dư luận. Vì vậy, trong thời gian ngắn, gần như không có mấy người chú ý đến bản tuyên bố này.
Theo thời gian, số lượng bình luận dưới Weibo của Cố Miểu ngày càng tăng lên. Phần lớn đều nghi ngờ tính xác thực của video, nhưng vẫn có một bộ phận nhỏ kiên quyết đứng về phía cô.
Điều đó khiến Cố Miểu cảm thấy vô cùng an ủi. Dù sao lượng người theo dõi của cô tăng quá nhanh, hầu hết đều đến từ những lần bắt trend và các chủ đề nóng gần đây, hoàn toàn chưa có nền tảng fan trung thành của riêng mình.
Bây giờ có người sẵn sàng tin tưởng và lên tiếng bảo vệ cô, chứng tỏ cô đã thực sự được một bộ phận khán giả công nhận. Nhưng Cố Miểu đã không còn kiên nhẫn tiếp tục dây dưa với chuyện này nữa.
Vụ của MuSe đã tiêu tốn quá nhiều thời gian và tinh lực của cô. Đã đến lúc kết thúc rồi.
Cô mở ứng dụng Weibo và đăng một bài viết mới.
[Miểu Miểu: Hai ngày qua đã xảy ra quá nhiều chuyện. Mình không ngờ chỉ một đoạn video lại có thể tạo ra nhiều tranh cãi đến vậy. Mục đích ban đầu của mình chỉ là muốn cho cả nhà thấy sự thật mà thôi. Không ngờ cuối cùng lại xuất hiện đủ loại phát ngôn kiểu 'cây ngay không sợ chết đứng', đến mức mình cũng không biết nên nói gì nữa. Tiếp theo, mình sẽ đăng thêm một đoạn video khác. Video này khá dài, khoảng hơn một tiếng đồng hồ. Mình hy vọng cả nhà xem hết rồi hãy đưa ra kết luận về tính chân thực của video trước đó. Đây sẽ là lần cuối cùng mình phản hồi về sự việc này. Sau đó, bất kể cả nhà tin hay không tin mình, mình cũng sẽ không lên tiếng thêm nữa. Vài ngày tới mình sẽ tiếp tục chia sẻ những gợi ý phối đồ mới cho cả nhà nhé. Cảm ơn những fan đã luôn ủng hộ mình. Trong bài chia sẻ phối đồ sắp tới, mình sẽ chọn ngẫu nhiên mười người để tặng miễn phí một bộ trang phục nha.]
Sau khi đăng xong bài viết, Cố Miểu lập tức thoát khỏi Weibo.
Cô mở máy tính, tiếp tục chuyên tâm gõ bản thảo như thể cuộc chiến dư luận ngoài kia hoàn toàn không liên quan đến mình.